Monitoratge d’ús del servei
Amb Agri-Gigas, pots fer un seguiment fàcil i ràpid de l’ús de les teves dades, minuts i SMS. Aquesta guia t’ajuda a consultar el teu consum en temps real, establir límits i gestionar millor els teus serveis per evitar sorpreses a la factura.
Com consultar el teu consum
- Accedeix a la teva àrea de client: Inicia sessió a Meu Espai amb les teves credencials.
- Ves a la secció "Consum i ús": Aquí trobaràs un resum del consum actual per línia, incloent dades, minuts i SMS.
- Consulta els detalls: Pots veure:
- Quilòmetres de dades consumits i restants.
- Minuts de trucades realitzades i disponibles.
- Nombre d’SMS enviats.
- Historial de consum dels darrers mesos.
Com configurar alertes i límits
- Alertes automàtiques: Rebràs notificacions quan arribis al 80% i 100% del teu límit de dades.
- Configura límits personalitzats:
- Accedeix a la secció "Gestió de consum" a Meu Espai.
- Estableix un límit de Euro, dades o minuts per evitar consums excessius.
- Pots activar el bloqueig automàtic un cop assolit el límit configurat.
- Compartició de dades (per comptes familiars): Si tens un pla familiar, distribueix les dades entre les línies segons les necessitats de cada membre.
Monitoratge per empreses
- Control centralitzat: Gestiona el consum de totes les línies de la teva empresa des d’un sol compte.
- Desglossament per departament: Consulta l’ús per projecte o departament per optimitzar els recursos.
- Alertes per a administradors: Els gestors de compte reben notificacions quan alguna línia excedeix els límits establerts.
Consells per optimitzar l’ús
- Utilitza connexions Wi-Fi quan sigui possible per estalviar dades.
- Desactiva les actualitzacions automàtiques en aplicacions quan estiguis amb dades mòbils.
- Revisa periòdicament el teu consum per evitar càrrecs addicionals.
Preguntes freqüents
- Per què rebo notificacions de consum si no he utilitzat dades? Algunes aplicacions poden consumir dades en segon pla. Revisa la configuració del teu dispositiu per desactivar-ho.
- Puc consultar el consum de mesos anteriors? Sí, a la secció "Historial de consum" pots visualitzar els darrers 6 mesos.
- Què passa si supero el meu límit de dades? Se’t notificaran opcions per contractar dades addicionals o, si tens configurat el bloqueig, la connexió es desactivarà fins a la renovació.
Necessites ajuda?
Si tens dubtes sobre el monitoratge del teu servei o necessites suport personalitzat, visita la nostra pàgina de suport: Contacte.
