Monitoratge d’ús del servei

Amb Agri-Gigas, pots fer un seguiment fàcil i ràpid de l’ús de les teves dades, minuts i SMS. Aquesta guia t’ajuda a consultar el teu consum en temps real, establir límits i gestionar millor els teus serveis per evitar sorpreses a la factura.

Com consultar el teu consum

1. Accedeix a la teva àrea de client: Inicia sessió a Meu Espai amb les teves credencials.
2. Ves a la secció "Consum i ús": Aquí trobaràs un resum del consum actual per línia, incloent dades, minuts i SMS.
3. Consulta els detalls: Pots veure:
   • Quilòmetres de dades consumits i restants.
   • Minuts de trucades realitzades i disponibles.
   • Nombre d’SMS enviats.
   • Historial de consum dels darrers mesos.

Com configurar alertes i límits

• Alertes automàtiques: Rebràs notificacions quan arribis al 80% i 100% del teu límit de dades.
• Configura límits personalitzats:
  1. Accedeix a la secció "Gestió de consum" a Meu Espai.
  2. Estableix un límit de Euro, dades o minuts per evitar consums excessius.
  3. Pots activar el bloqueig automàtic un cop assolit el límit configurat.
• Compartició de dades (per comptes familiars): Si tens un pla familiar, distribueix les dades entre les línies segons les necessitats de cada membre.

Monitoratge per empreses

• Control centralitzat: Gestiona el consum de totes les línies de la teva empresa des d’un sol compte.
• Desglossament per departament: Consulta l’ús per projecte o departament per optimitzar els recursos.
• Alertes per a administradors: Els gestors de compte reben notificacions quan alguna línia excedeix els límits establerts.

Consells per optimitzar l’ús

• Utilitza connexions Wi-Fi quan sigui possible per estalviar dades.
• Desactiva les actualitzacions automàtiques en aplicacions quan estiguis amb dades mòbils.
• Revisa periòdicament el teu consum per evitar càrrecs addicionals.

Preguntes freqüents

• Per què rebo notificacions de consum si no he utilitzat dades? Algunes aplicacions poden consumir dades en segon pla. Revisa la configuració del teu dispositiu per desactivar-ho.
• Puc consultar el consum de mesos anteriors? Sí, a la secció "Historial de consum" pots visualitzar els darrers 6 mesos.
• Què passa si supero el meu límit de dades? Se’t notificaran opcions per contractar dades addicionals o, si tens configurat el bloqueig, la connexió es desactivarà fins a la renovació.

Necessites ajuda?

Si tens dubtes sobre el monitoratge del teu servei o necessites suport personalitzat, visita la nostra pàgina de suport: Contacte.