Gestió de compte familiar

Amb Agri-Gigas, pots gestionar fàcilment totes les línies familiars des d’un únic compte. Aquesta funcionalitat et permet controlar l’ús de dades, modificar els serveis assignats i gestionar les factures per a tots els membres de la família.

Com afegir o eliminar membres del compte familiar

1. Accedeix a la teva àrea de client: Inicia sessió a Meu Espai.
2. Ves a la secció "Compte familiar": Trobaràs la llista de línies associades.
3. Per afegir un membre:
   • Fes clic a "Afegir línia".
   • Introdueix el número de telèfon i la informació del nou membre.
   • Confirma l’afegiment. Tots dos comptes rebran un SMS per confirmar aquest canvi.
4. Per eliminar un membre:
   • Selecciona la línia que vols eliminar.
   • Clica "Eliminar del compte" i confirma la teva decisió.
5. Pots afegir sobrenoms i permisos a qualsevol compte del teu grup.

Gestió de límits i ús de dades

• Distribució de dades: Assigna una quantitat específica de dades a cada membre des de la secció "Gestió de dades" de Meu Espai.
• Límits de consum: Estableix límits perquè els membres no superin la seva quota assignada.
• Monitoratge en temps real: Consulta l’ús de dades, minuts i SMS de cada línia associada.

Com gestionar els serveis addicionals

1. Accedeix a "Els meus plans" dins de Meu Espai.
2. Selecciona la línia desitjada per afegir o treure serveis com roaming, dades addicionals o control parental.
3. Confirma els canvis per fer-los efectius immediatament o en la següent renovació del pla.

Preguntes freqüents

• Quants membres puc afegir al compte familiar? Pots afegir fins a 5 línies en un mateix compte familiar.
• Puc bloquejar temporalment una línia d’un membre? Sí, des de la secció "Gestió de línies" pots suspendre l’ús temporalment.
• Els membres poden gestionar la seva pròpia línia? Només l’administrador del compte familiar té control total. Els membres poden consultar el seu ús des del seu perfil limitat.

Necessites ajuda?

Si tens dubtes sobre la gestió del compte familiar o necessites assistència, visita la nostra pàgina de suport: Contacte.