⚠️ Avís: El Centre d'Ajuda s'està actualitzant. Alguns temes poden no carregar-se o mostrar-se correctament durant aquest procés. (Publicat: 07 Mar 18:00, resolució prevista: 08 Mar 21:00).
Veure l'estat del servei

Equips i dispositius compatibles

Amb Agri-Gigas, pots utilitzar una àmplia gamma de dispositius per aprofitar al màxim els nostres serveis. Aquesta guia t’ajudarà a conèixer la compatibilitat d’equips, configurar dispositius i solucionar possibles problemes.

Dispositius compatibles amb Agri-Gigas

  • Telèfons mòbils: Compatible amb la majoria de dispositius Android i iOS desbloquejats.
  • Routers i dispositius de xarxa:
    • Router de fibra subministrat per Agri-Gigas: Si tens contractat un servei de fibra amb nosaltres, subministrem un router de fibra òptica preconfigurat. Només cal connectar-lo segons les indicacions de la guia d’instal·lació i començar a utilitzar-lo. Aquest router està optimitzat per oferir la millor cobertura i velocitat a casa o a l’empresa.
    • Routers 4G/5G: Utilitzats principalment per a connexions mòbils o en zones sense cobertura de fibra. Si tens dubtes sobre quin router utilitzar, consulta la nostra pàgina de suport.
  • Dispositius IoT agrícoles: Solucions per a sensors, càmeres de vigilància i sistemes de monitoratge de camps compatibles amb la nostra xarxa.
  • Tauletes i dispositius portàtils: Perfectes per connectar-se a la nostra xarxa de dades en moviment o a través del router de fibra subministrat.

Com configurar els teus dispositius

  1. Telèfons mòbils:
    • Insereix la targeta SIM i configura l’APN si cal. Consulta la guia: Configuració de l'APN.
    • Activa les dades mòbils i comprova la cobertura.
  2. Routers:
    • Per a routers de fibra d’Agri-Gigas: Només has de connectar-lo a la presa de fibra i encendre’l. Consulta la guia d'instal·lació del router i Wi-Fi per obtenir més detalls.
    • Per a routers 4G/5G: Insereix la targeta SIM, configura l’APN si cal i segueix les instruccions del fabricant.
  3. Dispositius IoT:
    • Segueix les instruccions del fabricant per connectar els teus dispositius a la nostra xarxa.
    • Assegura’t que la configuració estigui adaptada a l’entorn agrícola per a un rendiment òptim.

Solució de problemes comuns

  • El dispositiu no reconeix la SIM: Comprova la compatibilitat o prova la targeta en un altre dispositiu.
  • No hi ha connexió a Internet: Revisa la configuració de l’APN o assegura’t que el router estigui correctament connectat.
  • La connexió Wi-Fi és lenta: Col·loca el router en una ubicació central i lliure d’obstacles. Consulta la guia: Optimització del Wi-Fi.

Compra i lloguer d’equipament

A través del nostre catàleg disponible a Meu Espai, pots adquirir o llogar dispositius compatibles. Disposem d’opcions adaptades a famílies, empreses i necessitats agrícoles.

Preguntes freqüents

  • Puc utilitzar el meu propi router de fibra? Sí, però recomanem utilitzar el subministrat per Agri-Gigas per garantir la millor compatibilitat i suport tècnic.
  • Quina diferència hi ha entre el router de fibra i un router 4G/5G? El router de fibra connecta directament a la xarxa de fibra òptica per a connexions fixes d’alta velocitat, mentre que el router 4G/5G utilitza la xarxa mòbil i està pensat per a mobilitat o zones sense cobertura de fibra.
  • Agri-Gigas ofereix equips en lloguer? Sí, pots llogar routers, dispositius IoT i altres equips des del teu espai de client.

Necessites ajuda?

Si tens dubtes sobre la configuració o compatibilitat dels teus dispositius, consulta la nostra pàgina de suport: Contacte.