Com actualitzar les teves dades personals

Mantenir la teva informació actualitzada és essencial per garantir que els teus serveis funcionin correctament i que puguem contactar-te quan sigui necessari. Segueix els passos següents per modificar les teves dades personals amb Agri-Gigas.

Quines dades pots actualitzar?

• Nom i cognoms
• Adreça de facturació i d’enviament
• Correu electrònic
• Número de telèfon de contacte
• Dades bancàries per a la domiciliació
• Documentació d’identificació

Com pots actualitzar les teves dades?

1. Accedeix a la teva àrea de client: Inicia sessió al teu compte a Meu Espai.
2. Dirigeix-te a la secció "Compte i dades personals": Allà trobaràs l’opció per editar la teva informació.
3. Modifica les dades necessàries: Assegura’t d’introduir la informació correcta i actualitzada.
4. Desa els canvis: Revisa la informació modificada i prem el botó "Guardar canvis".
5. Verificació (si escau): Per actualitzacions crítiques com les dades bancàries o l’adreça, et pot arribar un correu per confirmar els canvis.

Quant triga a fer-se efectiu el canvi?

La majoria de modificacions es processen immediatament. No obstant això, canvis relacionats amb la domiciliació bancària o la documentació poden trigar fins a 48 hores laborals.

Problemes o dubtes?

Si tens qualsevol problema durant el procés o necessites ajuda addicional, pots:

• Contactar amb nosaltres via WhatsApp des del formulari de contacte.
• Utilitzar la funció de trucada de retorn disponible a la nostra web.
• Enviar-nos un correu electrònic al nostre servei d'atenció al client.

Consells útils:

• Assegura’t que el teu correu electrònic estigui correcte per rebre notificacions importants.
• Si canvies el teu número de telèfon, recorda que l’accés a l’àrea de client podria requerir verificació per SMS.
• Les dades bancàries noves s’activaran per a la següent factura si es modifiquen abans del tancament de cicle.