Un sol número per a tot: 873 61 53 69
Ets una empresa? Visita el nostre centre empresarial per veure els nostres productes especialitzats
Empresa? Visita el nostre centre especialitzat Centre Empresarial →
Guia d'Expert

Com Canviar d'Operadora?

Sense riscos, sense interrupcions

El nostre expert en portabilitat explica

Per què començar amb un pla mòbil?

Quan es tracta de canviar d'operadora, començar amb un pla mòbil és l'enfocament més intel·ligent. És com provar l'aigua abans de submergir-te completament. A Agri-Gigas, tots els nostres plans mòbils 5G venen sense permanència, la qual cosa et permet provar el nostre servei amb confiança i tranquil·litat.


Prova sense risc

Els nostres plans mòbils no tenen permanència. Si no estàs satisfet, pots marxar sense penalitzacions.

  El Procés de Portabilitat Explicat

1

Tria el teu pla i sol·licita la portabilitat

Selecciona un dels nostres plans mòbils 5G i completa el formulari de portabilitat amb el teu número actual. Tot el que necessites és el teu número de telèfon i el DNI/NIE del titular.

Choosing a mobile plan
2

Rep la teva nova SIM

Rebràs la teva nova SIM per missatger en un termini de 24-48 hores a qualsevol punt de Catalunya. La SIM arriba inactiva, així que pots guardar-la fins el moment de l'activació.

Receiving SIM card
3

Activació automàtica a la nit

La portabilitat es realitza automàticament durant la matinada, normalment al voltant de les 3 AM. Col·loca la nova SIM al teu telèfon abans d'anar a dormir i desperta't ja connectat a la xarxa d'Agri-Gigas.

Night activation process
4

Comprova la connexió

Al matí, el teu telèfon mostrarà "Agri-Gigas" com a operadora. Si la SIM va arribar abans del previst i encara no s'ha produït el canvi, simplement torna a col·locar la SIM antiga i torna-ho a provar la nit següent.

El 98% dels nostres clients completen la portabilitat a la primera nit sense cap problema!

Cronologia de Portabilitat

Veure exactament què passa i quan durant el procés de portabilitat:

Dia 1

Comanda realitzada

Sol·licitem la portabilitat a l'operadora d'origen

Dia 2

SIM enviada

Enviament prioritari a la teva adreça

Nit 2-3

Portabilitat nocturna

El teu número es transfereix automàticament a les 3 AM

Dia 5

Inici de facturació

El cicle de facturació comença 4 dies després de la comanda

  Facturació Justa i Transparent


A Agri-Gigas creiem en les relacions justes. Per això, tot i que la teva SIM s'activa en 2-3 dies, el teu cicle de facturació no comença fins al quart dia des de la teva comanda.

Això et dóna temps per familiaritzar-te amb el nostre servei sense preocupar-te pels costos inicials.

4 dies gratuïts per provar el nostre servei abans de començar a pagar
Fair billing illustration

Preguntes Freqüents sobre Portabilitat

Puc portar múltiples números a la vegada?

Sí, pots portar d'1 a 5 números simultàniament. El nostre equip de portabilitat s'encarregarà de gestionar tots ells coordinadament, assegurant que la transició sigui suau per a totes les línies.

Quant de temps triga el procés complet?

Des del moment de la sol·licitud fins a l'activació completa, el procés sol tardar entre 2-3 dies laborables. La portabilitat efectiva es produeix durant la matinada, normalment al voltant de les 3 AM, per minimitzar qualsevol interrupció del servei.

Què passa si tinc una incidència amb la portabilitat?

En el poc probable cas d'una incidència, el nostre equip especialitzat en portabilitat està disponible per ajudar-te. Pots contactar-nos al 873 615 369 (Lleida) amb el teu número de client a mà, que trobaràs al correu de benvinguda.

Puc mantenir el meu WhatsApp i altres dades?

Sí, en fer una portabilitat, el teu número no canvia, només l'operadora. Això significa que tots els teus serveis associats al número (WhatsApp, comptes en línia, etc.) continuaran funcionant sense problemes.

Preparat per canviar a un servei millor?

Comença amb un dels nostres plans mòbils sense permanència i prova la diferència d'Agri-Gigas

10 GB 5G
4,50€/mes
GB Il·limitats 5G
17,00€/mes
Explora tots els plans mòbils  →

Tens dubtes? Parla amb el nostre equip de portabilitat

(Lleida) 873 615 369

Consell d'expert: Jordi Raventós

"Recorda tenir a mà el teu DNI/NIE quan sol·licitis la portabilitat. Aquest és el document més important per verificar la titularitat del número i garantir un procés sense incidències."

La Nostra Garantia de Portabilitat

"A Agri-Gigas, estem tan segurs de la qualitat del nostre procés de portabilitat que oferim una garantia única: si experimentes qualsevol interrupció de servei relacionada amb la portabilitat de més de 2 hores un cop finalitzat el procés, et bonificarem amb un mes gratuït del teu pla.

Aquesta és la nostra manera de demostrar el nostre compromís amb una transició sense problemes.

Garantia de Portabilitat Sense Interrupcions